Tu privacidad importa
Reparo Full solo recolecta los datos necesarios para conectar a clientes con técnicos, proveedores y consorcios. No vendemos tus datos a terceros, no los usamos para publicidad externa.
1 Qué datos recolectamos
Cuando te registrás o usás la plataforma, almacenamos:
Datos de cuenta:
- Nombre y apellido
- Email (para login y verificación)
- WhatsApp (para contacto post-cotización ganada)
- DNI o documento de identidad
- Dirección, ciudad y país
- Tipo de perfil (cliente, técnico, proveedor, consorcio, empresa)
Datos de actividad:
- Trabajos publicados o cotizados
- Calificaciones recibidas y dadas
- Plan contratado e historial de suscripción
- Rubros y ciudades operativas (técnicos, proveedores)
2 Para qué los usamos
Usos legítimos de tus datos
- Conectarte con técnicos/proveedores de tu ciudad y rubro
- Mostrar tu perfil público (nombre, calificación, rubros) a otros usuarios
- Permitir contacto por WhatsApp solo cuando ganás una cotización
- Calcular precios y planes según tu país (moneda local)
- Enviarte notificaciones operativas (cotizaciones recibidas, trabajos ganados)
- Mantener historial de calificaciones para reputación
Lo que NUNCA hacemos con tus datos
- Venderlos a terceros
- Compartirlos con anunciantes
- Usarlos para publicidad fuera de Reparo Full
- Mostrar tu DNI, dirección exacta o WhatsApp públicamente
3 Qué ven los demás de vos
Públicamente visible: nombre, perfil (técnico, etc.), calificación promedio, cantidad de reseñas, rubros (si sos técnico/proveedor), ciudad de operación.
Privado siempre: email, DNI, WhatsApp, dirección exacta, plan contratado, historial financiero.
Excepción importante: tu WhatsApp y dirección completa solo se revelan a la otra parte cuando se gana o adjudica una cotización. Antes de eso son invisibles.
4 Dónde se almacenan
Tus datos se almacenan en Firebase / Google Cloud Platform, infraestructura con certificaciones internacionales de seguridad (ISO 27001, SOC 2). El acceso está limitado a sistemas autenticados y encriptado en tránsito (HTTPS).
5 Cookies y almacenamiento local
Reparo Full usa localStorage en tu navegador para guardar:
- Tu sesión de Firebase (token de login)
- Tu perfil y nombre (para personalizar la app sin ir a la base cada vez)
- Tu código de usuario
- Última vez que recibiste mail de verificación (anti-spam)
No usamos cookies de seguimiento de terceros ni píxeles publicitarios.
6 Tus derechos
Como usuario tenés derecho a:
- Acceder a tus datos: visibles en tu perfil y editables en "Editar perfil"
- Rectificar: cambiar nombre, WhatsApp, dirección, ciudad y rubros desde "Editar perfil"
- Eliminar: solicitar baja de cuenta escribiendo a soporte (ver contacto abajo)
- Portabilidad: pedir copia de tus datos en formato exportable
Algunos datos no se pueden modificar solo (email, DNI, país) por razones de identidad legal y operativa. Para cambiarlos contactá a soporte.
7 Menores de edad
Reparo Full es exclusivamente para mayores de 18 años. Si descubrimos cuentas de menores, las eliminaremos. Si sos padre/madre y detectaste que un menor a tu cargo se registró, contactanos y borramos los datos inmediatamente.
8 Contacto y reclamos
Para ejercer tus derechos, hacer consultas sobre privacidad, o pedir eliminación de cuenta, escribinos. Vamos a responder dentro de los 30 días siguientes.
📧 privacidad@reparofull.com (consultas legales)
Reparo Full / RepairFull · Política de Privacidad v1.0 · Abril 2026
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